动态锁功能异常导致Windows 11无法自动锁屏，需通过重新配对蓝牙设备、重置动态锁开关、重启蓝牙服务及更新驱动程序四步排查解决。
如果您在离开电脑时，Windows 11未能如预期自动锁定屏幕，这很可能是动态锁功能出现了问题。该功能依赖于电脑与配对设备（如手机）之间的蓝牙连接状态来判断用户是否在场。以下是排查和解决此问题的详细步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11 专业版。
一、重新配对蓝牙设备
动态锁功能的核心是稳定的蓝牙配对连接。如果配对信息损坏或设备未以正确模式连接，功能将无法触发。需要确保您的手机等移动设备通过经典蓝牙方式与电脑成功配对并显示为已连接状态。
1、按下 Win + I 快捷键打开“设置”应用，进入“蓝牙和其他设备”页面。
2、在设备列表中找到您用于动态锁的手机，点击其名称下方的选项，然后选择“删除设备”。
3、转到您的手机，在其蓝牙设置中找到这台Windows电脑的名称，并选择“忘记此设备”或类似选项。
4、回到电脑的“设置”中，点击“添加设备”，选择“蓝牙”，然后开启手机的蓝牙进行搜索。
5、在电脑上出现您的手机名称后，点击进行配对，并确认两端都接受配对请求。
6、等待配对完成，确保电脑上的设备状态显示为已连接。
二、重置动态锁功能开关
即使设备已配对，动态锁的软件开关也可能因系统小故障而处于异常状态。通过关闭再重新开启该功能，可以刷新其配置，解决可能存在的逻辑错误。
1、打开“设置”应用，点击左侧的“账户”选项。
2、在右侧菜单中选择“登录选项”。
3、向下滚动至“动态锁”部分。
4、取消勾选“允许 Windows 在你离开时自动锁定设备”这一选项。
5、等待约十秒钟，让系统完全禁用该功能。
6、重新勾选“允许 Windows 在你离开时自动锁定设备”，此时系统应不再提示“由于无配对设备，动态锁未工作”。
三、重启蓝牙支持服务
Windows 后台的蓝牙服务负责管理所有蓝牙通信。这些服务有时会陷入停滞或产生临时故障，导致无法检测到设备距离变化，从而影响动态锁的正常运作。重启服务可以恢复其功能。
1、按下 Win + R 键打开“运行”对话框。
2、输入 services.msc 并按回车键，打开服务管理窗口。
3、在服务列表中找到名为“Bluetooth Support Service”的条目。
4、右键点击该项，选择“重新启动”。
5、接着找到“Bluetooth Handsfree Gateway Service”，检查其“状态”是否为“正在运行”，如果不是，则右键点击并选择“启动”。
四、更新或重新安装蓝牙驱动程序
过时、损坏或不兼容的蓝牙驱动程序是导致硬件功能异常的常见原因。更新驱动可以解决因驱动问题引起的通信中断，确保动态锁能准确接收信号强度数据。
1、右键点击任务栏上的“开始”按钮，从弹出菜单中选择“设备管理器”。
2、在设备管理器窗口中，展开“蓝牙”类别。
3、找到您的蓝牙适配器（名称可能包含 Intel, Realtek, MEDIATEK 等厂商信息），右键点击它。
4、选择“更新驱动程序”，然后选择“自动搜索驱动程序”。如果系统找不到新驱动，可前往电脑制造商的官方网站下载最新的蓝牙驱动进行手动安装。
5、如果更新无效，可以尝试右键点击蓝牙适配器，选择“卸载设备”，勾选“尝试删除此设备的驱动程序”，然后重启电脑，让Windows自动重新安装驱动。
