首先重置用户配置文件，通过重命名AC文件夹让系统重建；其次可删除并重建用户配置，或使用Windows内置修复工具修复Edge应用，最后清理缓存与临时文件以排除加载冲突。
如果您尝试启动Edge浏览器时收到“个人资料错误”或“用户配置文件损坏”的提示，这通常意味着浏览器无法正确读取或加载您的用户数据。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11
一、重置用户配置文件
此方法通过让系统重建配置文件核心文件夹来修复损坏的数据结构。
1、按下Win + R组合键打开“运行”对话框。
2、输入%localappdata%\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe并按回车，打开Edge数据目录。
3、找到名为 AC 的文件夹，将其重命名为 AC.old。
5、再次打开Edge浏览器，系统会自动创建新的AC文件夹并初始化配置文件。
二、删除并重建用户配置
当特定用户配置文件出现故障时，可通过删除旧配置强制生成新的干净配置。
1、点击Edge浏览器右上角的“设置及其它”图标（三个圆点）。
2、在下拉菜单中选择设置进入设置页面。
3、在左侧菜单选择个人资料，查看当前使用的配置文件。
4、点击需要修复的配置文件区域，选择切换以激活该配置。
5、再次点击头像区域，在弹出的菜单中选择删除。
6、在确认窗口中点击删除个人资料完成移除。
7、重启Edge浏览器，系统将引导您创建全新的用户配置文件。
三、使用内置修复工具
利用Windows系统自带的应用修复功能可解决应用本体与配置间的兼容性问题。
1、打开Windows开始菜单，进入设置应用。
2、选择应用 > 应用和功能。
3、在应用列表中搜索并找到Microsoft Edge。
4、点击Edge条目后的菜单按钮，选择修改（部分系统显示为“高级选项”）。
5、在弹出的界面中选择修复功能，等待系统自动完成修复流程。
6、若修复无效，可尝试后续的重置操作，注意此操作将清除所有本地浏览数据。
四、清理缓存与临时文件
清除异常的缓存文件可排除因数据读写冲突导致的配置加载失败。
1、按下Win + R打开运行命令窗口。
2、输入%localappdata%\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\AC\!important并回车，进入缓存子目录。
3、全选该目录下的所有文件和文件夹，执行删除操作。
4、同时按下Win + R，输入%temp%并删除其中所有内容。
5、重启计算机后尝试重新打开Edge浏览器。
