钉钉与ERP系统可通过API实现高效集成，关键在于明确对接目标如员工信息同步、审批联动、消息通知等，确保数据流向清晰。企业需在钉钉开放平台创建内部应用，获取AppKey和AppSecret，并通过/gettoken接口获取access_token以调用组织架构API同步部门与人员信息，同时可设置事件订阅实现实时数据更新。审批流集成方面，可在ERP中调用topapi/processinstance/create接口发起钉钉审批，并配置回调URL接收审批结果，实现状态回写；需校验回调来源并加密敏感字段保障安全。消息通知可通过单聊、工作通知或群机器人Webhook方式发送库存预警、订单异常等提醒，建议封装通用消息服务支持模板化输出。整体集成需注重权限控制、数据一致性、错误重试与日志记录，测试验证后上线以确保稳定运行。
钉钉作为企业协同办公平台，具备强大的开放能力，能够与ERP系统实现高效对接。通过钉钉的业务集成API，企业可以打通内部ERP（如用友、金蝶、SAP等）与组织架构、审批流、消息通知等模块，实现数据自动同步和流程自动化。关键在于合理规划API调用策略和集成路径。
明确对接目标与数据流向
在开始开发前，需清晰定义ERP与钉钉对接的核心目标。常见场景包括：员工信息同步、审批单据回写、库存变动提醒、订单状态更新等。明确哪些数据由ERP推送至钉钉，哪些操作需从钉钉触发ERP接口。
例如，当ERP中生成采购订单时，自动在钉钉群发送通知；或在钉钉提交请假申请后，状态同步至HR模块的ERP系统。理清数据源头和消费端，有助于设计合理的接口调用逻辑。
使用钉钉开放平台API进行身份认证与连接
所有对接必须基于钉钉开放平台（open.dingtalk.com）完成授权。推荐采用“企业内部应用”模式，获取access_token用于后续调用。
- 创建企业自建应用，获取AppKey和AppSecret
- 通过/gettoken接口获取access_token
- 调用组织架构API同步用户与部门（如/user/list、/department/list）
- 设置事件订阅，监听人员变更、审批状态更新等实时消息
对于ERP系统来说，可通过定时任务拉取钉钉通讯录，保持本地用户数据一致性。
实现审批流与ERP业务联动
钉钉的审批功能可与ERP中的业务流程绑定。例如，在ERP中发起付款申请后，自动在钉钉启动审批流程，审批结果再回调至ERP系统更新状态。
实现方式：
- 在ERP系统中配置“发起钉钉审批”按钮，调用topapi/processinstance/create接口创建实例
- 配置回调URL（Callback），接收钉钉推送的审批结果事件
- 解析回调数据，提取审批人、时间、意见等信息，更新ERP数据库
注意对敏感字段加密传输，并校验回调来源是否为钉钉官方IP，确保安全性。
消息通知与异常提醒集成
利用钉钉消息API，可在关键业务节点向指定人员或群组发送提醒。比如库存低于阈值、订单延迟发货等，ERP系统可主动调用消息接口告警。
- 发送单聊消息：/message/send_to_conversation
- 发送工作通知：/topapi/message/corpconversation/asyncsend_v2
- 向群机器人发送图文消息（Webhook方式）
建议封装通用消息服务模块，支持模板化内容输出，提升维护效率。
基本上就这些。只要理清业务逻辑、合理使用钉钉API并做好错误重试与日志记录，ERP与钉钉的集成就能稳定运行。不复杂但容易忽略的是权限范围控制和数据一致性处理，务必在测试环境充分验证后再上线。
