先确认权限、网络或操作方式问题。检查账号权限是否具备，链接是否有效，尝试刷新页面、清除缓存或更换设备；若无效，联系管理员或提交工单处理。
飞书文档模板无法使用，通常和权限、网络或操作方式有关。先确认是不是以下几种情况导致的，再按对应方法处理。
检查是否具备使用权限
部分模板设置了访问或编辑权限，如果账号没有被授权，就无法打开或使用。
- 确认你所在的团队或企业是否有该模板的访问权限
- 如果是他人分享的模板链接，联系分享者确认是否已开启“可使用”权限
- 尝试登录正确的飞书账号，特别是你有多个账号时
刷新页面或更换设备尝试
有时是临时加载问题，页面没完全响应会导致模板打不开或内容空白。
- 刷新当前页面，重新加载模板
- 清除浏览器缓存，或换用飞书桌面客户端打开
- 换一台设备或网络环境测试，排除本地故障
确认模板链接或入口是否有效
过期或错误的链接会导致无法加载模板。
- 不要复制粘贴破损的链接，尽量从“模板中心”或“我的模板”中直接进入
- 如果是通过群聊或邮件获取的链接，确认链接未被删除或下架
- 在飞书文档首页点击「新建」→「从模板新建」，搜索官方推荐模板替代使用
联系管理员或飞书支持
如果以上方法都无效，可能是企业后台限制或系统异常。
- 联系企业飞书管理员，确认是否有策略限制模板功能
- 提交飞书工单反馈：进入飞书帮助中心 → 反馈问题，附上截图和具体现象
- 关注飞书公告，查看是否存在服务中断或维护通知
基本上就这些常见原因和解决办法。大多数情况下重启、换设备或确认权限就能恢复。如果只是个别模板打不开，优先用官方模板替代，不影响正常使用。
