首先修复或重置照片应用，接着重启Windows资源管理器进程，再运行SFC和DISM命令修复系统文件，最后调整文件夹选项以提升性能。
如果您尝试在Windows 11中打开图片或视频文件，但发现应用程序响应迟缓甚至无响应，则可能是由于系统组件、应用本身或资源管理器出现问题。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。
一、修复或重置照片应用
当内置的照片应用出现损坏或配置错误时，会导致打开媒体文件速度变慢。通过系统自带的修复功能可以重新初始化应用而不会丢失数据。
1、按下 Win + I 组合键打开“设置”应用。
2、点击左侧边栏的“应用”，然后选择右侧的“应用和功能”。
3、在已安装应用列表中找到“照片”应用，点击其右侧的三个点图标。
4、在弹出菜单中选择“高级选项”。
5、向下滚动，先点击“修复”按钮并等待操作完成。如果问题依旧存在，返回并点击“重置”按钮以清除应用缓存和设置。
二、重启Windows资源管理器进程
Windows资源管理器负责文件浏览和界面显示，若该进程占用过高资源或发生卡顿，会影响所有文件操作的速度。
1、按下 Ctrl + Shift + Esc 组合键直接打开任务管理器。
2、在“进程”选项卡中，向下滚动找到“Windows资源管理器”。
3、右键点击该项，选择“重新启动”。屏幕会短暂黑屏或刷新，桌面将重新加载。
4、尝试再次打开图片或视频文件，观察响应速度是否改善。
三、使用系统文件检查器（SFC）扫描并修复系统文件
系统关键文件损坏可能导致多种性能问题，包括多媒体文件打开缓慢。SFC工具可检测并替换损坏的受保护系统文件。
1、在开始菜单搜索“cmd”，右键点击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”。
2、在命令提示符窗口中输入 sfc /scannow 并按回车执行。
3、等待扫描过程完成，该过程可能需要10-20分钟，请勿中断。
4、如果SFC报告发现并修复了问题，重启计算机后测试照片和视频的打开速度。
四、执行DISM命令修复系统映像
部署映像服务和管理（DISM）工具用于修复Windows系统映像，解决更深层次的系统健康问题，尤其适用于SFC无法修复的情况。
1、以管理员身份打开“终端”或“命令提示符”。
2、依次执行以下三条命令，每条命令执行完毕后再输入下一条：
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3、等待所有命令执行完成，特别是最后一条可能耗时较长，需保持网络连接稳定。
4、完成后重启电脑，检查问题是否得到解决。
五、调整文件夹选项以提升资源管理器性能
默认的文件夹设置可能会导致大量预览请求，尤其是在包含众多媒体文件的目录中，从而拖慢整体响应速度。
1、打开任意文件夹，点击顶部菜单的“查看”选项卡。
2、点击右侧的“选项”按钮，进入“文件夹选项”窗口。
3、切换到“查看”标签页，在高级设置列表中勾选 “在单独的进程中打开文件夹窗口”。
4、同时取消勾选 “在单独的进程中打开文件夹窗口” 可能影响性能，建议根据实际情况测试开启与否。
5、点击“确定”保存设置，并重启资源管理器或重启计算机使更改生效。
