首先检查输入法状态并切换中英文模式，确认全角/半角及标点设置正确；随后重置微软拼音输入法至默认设置；最后通过管理员命令提示符运行sfc /scannow及DISM命令修复系统文件。
如果您在使用Windows 10时，发现键盘输入的字符与按键不符或出现错乱，这可能是由于输入法、系统设置或驱动程序问题导致。以下是解决此问题的具体步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10。
一、检查并切换输入法状态
输入法处于错误的模式（如全角/半角、中文标点/英文标点）或未正确切换，是导致打字错乱的常见原因。需要确认当前激活的输入法及其工作模式。
1、点击任务栏右下角的语言指示器（如“中”、“英”或“EN”），查看当前使用的输入法是否为预期的中文或英文输入法。
2、如果当前为中文输入法，按下 Shift 键尝试切换中英文输入模式，观察输入是否恢复正常。
3、对于微软拼音输入法，右键点击输入法状态栏，进入“选项”设置，检查“常规”中的“中文标点”和“全/半角”设置，建议将“中文标点”关闭，并确保为半角模式以避免符号错乱。
二、重置或修复微软拼音输入法
系统自带的微软拼音输入法若配置文件损坏，也可能引发输入异常。将其恢复至默认设置可以排除此类软件故障。
1、按下 Win + I 打开“设置”，选择“时间和语言”。
2、点击左侧“语言”，在右侧“首选语言”中选择“中文(简体, 中国)”，然后点击“选项”。
3、在键盘列表中找到“微软拼音”，点击进入其“选项”。
4、向下滚动，找到并点击“还原”按钮，选择“还原到默认设置”。操作完成后重启电脑以应用更改。
三、运行系统文件检查工具（SFC和DISM）
系统核心文件损坏可能导致各种异常，包括键盘输入问题。使用SFC和DISM工具可以扫描并修复受损的系统文件。
1、在开始菜单搜索“cmd”，右键点击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”。
2、在命令提示符窗口中，输入命令 sfc /scannow 并按回车。等待扫描完成，该过程会自动修复发现的损坏文件。
3、扫描结束后，依次执行以下DISM命令，每个命令执行完毕后再输入下一个：
syntax error at 'p'
