首先尝试等待并观察硬盘指示灯是否闪烁，确认系统是否仍在运行；若无响应则强制重启三次进入恢复模式，通过命令提示符执行dism和sfc命令修复系统文件；若问题依旧，可卸载最近更新补丁；最后使用Windows安装U盘进行就地升级修复。
如果您在更新Windows系统时遇到“正在准备Windows，请不要关闭你的计算机”界面长时间无响应或卡住的情况，可能是由于系统文件处理异常或更新进程被中断所致。以下是几种可行的解决方法。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11
一、等待并确认系统是否仍在运行
部分情况下，系统可能仍在后台处理更新任务，只是界面未显示进度。此时贸然断电可能导致系统损坏。
1、观察硬盘指示灯状态，若指示灯间歇性闪烁，说明系统仍在运行。
2、保持通电状态，继续等待30分钟以上，避免人为干预。
二、强制重启进入恢复模式
若长时间无任何反应且硬盘灯常亮或熄灭，可尝试重启以触发自动修复机制。
1、长按电源键10秒以上，强制关闭计算机。
2、重新按下电源键开机，在品牌Logo出现后再次长按电源键关机，重复此过程三次。
3、第四次启动时，系统将进入自动修复环境（WinRE）。
三、使用命令提示符修复系统文件
通过恢复环境中的命令行工具检查和修复可能损坏的系统映像。
1、在自动修复界面选择“疑难解答” > “高级选项” > “命令提示符”。
2、输入以下命令并回车执行：dism /online /cleanup-image /restorehealth。
3、等待命令完成，完成后输入 sfc /scannow 并回车。
4、修复结束后重启设备，查看是否恢复正常。
四、卸载最近的更新补丁
某些更新补丁可能存在兼容性问题，导致准备过程中断。
1、进入“设置” > “Windows 更新” > “更新历史记录”。
2、点击“卸载更新”，选择最近安装的质量更新或功能更新。
3、确认卸载后重启计算机，系统将回退到更新前的状态。
五、使用安装介质进行修复升级
当上述方法无效时，可通过Windows安装U盘执行就地升级，保留文件和应用的同时替换系统核心文件。
1、从另一台电脑下载微软官方Media Creation Tool，制作Windows安装U盘。
2、将U盘插入故障设备，从U盘启动进入安装界面。
3、选择“现在安装” > “升级此电脑”选项，按照提示完成操作。
4、安装过程中确保不断电并连接稳定的电源。
