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火币App下载遇到问题，通常和网络环境、应用商店政策或设备设置有关。目前火币网已停止中国大陆地区服务，官方App在主流应用商店下架，这是导致无法直接下载的主要原因。下面提供几种可行的解决方案。
确认正确的官方渠道
由于合规要求，火币（现为火币科技 Huobi Technology）已调整其在中国大陆地区的运营策略。原火币网App不再对大陆用户开放服务，因此在苹果App Store或国内安卓应用市场搜索不到是正常现象。
- 访问火币科技全球官网获取最新客户端：请通过浏览器打开火币科技（Huobi Global）的国际官方网站，查找“下载App”入口，根据你的手机系统（iOS或Android）选择对应版本。
- 注意辨别真伪：切勿从第三方链接或不明广告下载，避免遭遇仿冒App造成资产损失。官网地址一般为huobi.com，请仔细核对域名。
检查设备与网络设置
即使找到正确下载链接，也可能因设备限制而安装失败。
- 苹果手机（iPhone）：从官网下载的iOS版本通常是企业签名包，安装后需进入“设置-通用-设备管理”中信任该企业证书，否则会提示“未受信任的开发者”而无法打开。
- 安卓手机：需开启“允许安装未知来源应用”的权限。可在设置中找到安全选项，授权浏览器或文件管理器安装外部应用。
- 网络连接：部分地区访问国际站点可能不稳定，可尝试切换Wi-Fi或使用移动数据。若网络受限，可考虑使用合规的网络加速工具提升连接成功率。
应对杀毒软件或系统拦截
部分安全软件会将数字货币类App标记为高风险，阻止下载或安装。
- 下载过程中，如果杀毒软件弹出警告，可暂时关闭实时防护功能，完成安装后再开启。
- 对于电脑端下载后传到手机的情况，确保文件未被自动删除，建议将APK或IPA文件加入杀毒软件白名单。
基本上就这些常见情况。只要找对官网入口，调整好设备设置，大多数下载问题都能解决。操作时保持警惕，避免误入钓鱼网站。
