首先检查并启用Print Spooler服务，确保其启动类型为自动且正在运行；接着在共享打印机的主机上添加Everyone用户并赋予打印权限；然后手动下载安装适用于Windows 8的最新驱动程序；若遇0x0000011b错误，需修改注册表RpcAuthnLevelPrivacyEnabled值为0；最后运行Windows内置打印机疑难解答工具自动修复问题。
如果您尝试在Windows 8系统上使用打印机，但遇到无法连接或无法打印的问题，这可能是由于驱动程序、服务设置或网络共享配置不当导致的。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 8.1
一、检查并启用Print Spooler服务
Print Spooler服务是Windows中负责管理所有打印任务的核心服务。如果该服务被禁用或停止，将导致无法打印。
1、按下Win + R键，打开“运行”对话框，输入services.msc，然后按回车。
2、在服务列表中找到“Print Spooler”（打印后台处理程序）。
3、右键单击该项，选择“属性”，将启动类型设置为“自动”。
4、如果服务状态不是“正在运行”，请点击“启动”按钮以开启服务。
5、点击“应用”和“确定”保存设置，然后尝试重新打印。
二、添加Everyone用户并设置打印权限
当通过网络访问共享打印机时，若目标计算机未授予相应权限，会导致连接失败。添加Everyone用户可允许所有网络用户请求打印任务。
1、在连接打印机的主机上，进入“控制面板”，点击“查看设备和打印机”。
2、右键单击需要共享的打印机，选择“打印机属性”。
3、切换到“共享”选项卡，确保已勾选“共享这台打印机”，并设置一个易于识别的共享名称。
4、切换到“安全”选项卡，查看“组或用户名”列表中是否包含“Everyone”。
5、若没有，点击“添加”按钮，在弹出的窗口中点击“立即查找”。
6、在搜索结果中找到“Everyone”，选中后点击“确定”将其加入列表。
7、在“Everyone”的权限区域，勾选“打印”权限下的“允许”复选框。
8、点击“应用”和“确定”保存更改，然后从客户端重新尝试连接打印机。
三、手动安装或更新打印机驱动程序
过时或损坏的驱动程序是造成打印故障的常见原因。手动安装最新版本的驱动可以解决兼容性问题。
1、访问打印机制造商的官方网站，根据您的打印机型号下载适用于Windows 8的最新驱动程序。
2、在“设备和打印机”界面，点击“添加打印机”。
3、选择“我需要的打印机未列出”，然后选择“使用TCP/IP地址或主机名添加打印机”。
4、输入打印机的IP地址，继续安装流程。
5、当系统提示选择驱动时，选择“从磁盘安装”，浏览至您下载并解压的驱动程序文件夹。
6、加载正确的.inf驱动文件，并按照向导完成安装。
7、安装完成后，设置其为默认打印机，并尝试打印测试页。
四、修改注册表以解决0x0000011b错误
某些Windows更新可能导致RPC认证级别变更，从而引发0x0000011b错误，阻止共享打印机连接。通过修改注册表可临时绕过此限制。
1、按下Win + R键，输入regedit，打开注册表编辑器。
2、导航至以下路径：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
3、在右侧空白区域右键，选择“新建” > “DWORD (32位)值”。
4、将其命名为RpcAuthnLevelPrivacyEnabled。
5、双击新建的项，将其数值数据改为0。
6、关闭注册表编辑器，重启计算机使更改生效。
7、重启后尝试重新连接共享打印机。
五、运行Windows内置打印机疑难解答
Windows 8自带的疑难解答工具能自动检测常见的打印机问题，并提供一键修复选项。
1、打开“控制面板”，选择“疑难解答”。
2、点击“查看全部”，然后选择“打印机”。
3、运行疑难解答工具，等待系统自动扫描问题。
4、根据提示接受推荐的修复操作，工具会尝试自动修复服务、权限或连接问题。
5、修复完成后，按照指示重启打印机或电脑。
6、再次尝试打印文档以验证问题是否解决。
