如果您是外国旅客并计划在中国乘坐火车，但对如何通过12306系统购票感到困惑，可以通过在线平台或车站窗口完成购票流程。系统支持多种证件类型和支付方式，确保外籍乘客顺利购票。
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、使用12306官方平台注册与购票
通过12306官网或App注册账户后，可使用护照信息添加乘车人并完成身份核验，进而在线购买火车票。该方法适用于能获取中国手机号或电子邮箱验证的用户。
1、下载12306官方App或访问其英文版网站，点击“Register”进行注册。
2、选择“护照”作为证件类型，填写姓名（需与护照完全一致，包括空格和连字符）、国籍、护照号码等信息。
3、输入一个有效的电子邮箱地址用于接收验证码，请务必检查垃圾邮件文件夹以确保收到激活邮件。
4、点击邮件中的激活链接完成账户注册。
5、登录后进入“我的”页面，点击“乘客”并添加新乘车人，再次准确输入护照信息。
6、提交信息后等待系统自动核验，若显示“待核验”，可选择上传清晰的护照信息页照片进行人工审核，通常在1-2个工作日内完成。
二、前往车站窗口办理身份核验与购票
对于无法在线完成核验或没有中国手机号的外国旅客，可直接携带护照原件到火车站售票窗口办理身份核验和购票业务，现场工作人员将协助处理特殊姓名格式等问题。
1、前往任意铁路客运站的售票窗口，出示本人有效护照原件。
2、告知工作人员需要办理12306身份核验服务，姓名顺序问题可由工作人员手动调整，确保信息正确录入系统。
3、完成核验后，可在同一窗口直接购买车票，支持现金、支付宝、微信、银联银行卡等多种支付方式。
4、购票成功后，后续可通过12306账户查询订单，并凭护照原件进出站。
三、通过Trip.com（携程海外版）在线购票
Trip.com为不具备中国手机号或国内支付方式的外国用户提供替代解决方案，支持国际信用卡付款，并提供多语言界面，适合海外用户操作。
1、访问Trip.com官网或下载其App，切换至您所需的语言版本（如英语、日语等）。
2、搜索出发地、目的地及出行日期，选择合适的列车班次和座位等级。
3、填写乘车人信息时，按照护照内容准确输入姓名、护照号、国籍等资料。
4、在联系人信息栏中提供一个可用的中国手机号码用于接收确认短信，可借用亲友号码。
5、选择Visa、MasterCard等国际信用卡完成支付，平台会收取一定手续费。
6、购票成功后，电子车票将发送至指定邮箱，乘车时凭护照原件通过人工通道进站。
