若天眼查搜不到公司，先核对名称、代码或注册信息是否准确，确认企业已注册且非因隐私设置限制公开，尝试多途径查询并清除缓存，仍无效则联系客服提交证明材料等待处理。
如果您在天眼查App中搜索不到目标公司，可能是由于信息未同步、查询方式有误或平台数据延迟等原因导致。以下是解决此问题的详细方法：
一、核对并修正查询信息
确保输入的查询关键词准确无误是成功检索的前提。天眼查的数据来源于官方工商登记信息，任何字符偏差都可能导致匹配失败。
1、重新输入企业全称，注意区分“有限公司”与“有限责任公司”，以及是否存在空格或标点符号错误。
2、尝试使用企业的统一社会信用代码或注册号进行精确查询，避免因名称相似导致的混淆。
3、若不确定全称，可输入法定代表人姓名或企业注册地址中的关键字段进行模糊搜索。
二、确认企业注册状态及信息更新周期
新注册或近期变更的企业信息在第三方平台存在数据同步延迟，通常需要一定时间才能被收录。
1、如果公司是近3至5个工作日内完成注册或发生变更，建议等待一段时间后再次查询。
2、访问国家企业信用信息公示系统，输入企业名称进行官方核实，确认该企业是否已完成工商注册且信息有效。
3、若官方系统可查而天眼查仍无法显示，则说明是平台数据更新滞后所致，无需过度担忧。
三、尝试多种查询途径与设备
排除因设备或网络问题导致的查询异常，通过不同渠道交叉验证结果的准确性。
1、更换网络环境（如从Wi-Fi切换至移动数据），重启天眼查App后重新搜索。
2、使用手机浏览器或电脑访问天眼查官网进行对比查询，判断是否为App版本问题。
3、清除App缓存或卸载后重新安装最新版本，以解决可能存在的兼容性故障或显示异常。
四、检查企业隐私设置与公开状态
部分企业出于商业保密需求，可能选择限制信息的对外公开程度，导致在公开平台无法检索。
1、了解该公司是否属于特殊行业或涉密单位，此类企业信息通常不会完全对外披露。
2、直接联系该公司，索取其营业执照复印件或官方注册信息，通过人工方式核实资质。
3、若涉及合作或交易，可要求对方提供加盖公章的企业基本信息文件作为补充证明材料。
五、提交反馈并联系天眼查客服
当所有自查步骤均无效时，可通过官方渠道请求人工介入处理，推动数据更新或纠错。
1、打开天眼查App，进入“我的”页面，找到“帮助与客服”或“意见反馈”入口。
2、提交具体问题描述，包括企业名称、统一社会信用代码、注册地等详细信息，并附上官方可查的证明截图。
3、等待客服人员回复，或拨打天眼查官方服务电话进行跟进，获取进一步的操作指导。
