铁路12306提供餐饮特产在线预订服务，用户可通过App进入“餐饮·特产”页面，输入乘车信息或扫码查询可订站点，选择途经站的特色商品并填写车厢席位等信息，支付后由站车人员配送至座位，支持微信和支付宝付款，建议提前下单以免错过配送时间。
如果您在旅途中想品尝各地特色美食或购买地方特产，但不确定如何通过官方渠道进行预订，铁路12306平台提供了便捷的在线订购服务。以下是具体操作流程：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、进入餐饮·特产预订页面
该步骤的目的是访问12306提供的餐饮与特产统一预订入口，确保您能浏览可选商品。
1、打开铁路12306官方App，登录您的账户。
2、在首页找到“餐饮·特产”功能模块，点击进入。
二、填写乘车信息并查询可订站点
系统需要根据您的车次和行程判断哪些车站支持配送服务，确保订单能按时送达。
1、手动输入您的乘车日期和所乘列车车次，然后点击“查询”按钮。
2、也可通过右上角扫码功能扫描车票二维码，自动填充车次与日期信息。
三、选择配送车站及特产商品
不同经停站会提供本地特色产品，此步骤用于筛选并挑选心仪特产。
1、在查询结果下方查看“途径配送站”，每个站点对应不同的特产商家。
2、点击某个配送站，浏览其提供的定型包装特产，如糕点、腊味、茶叶等。
3、选择想要购买的特产，注意查看商品详情、价格以及是否收取配送费。
四、确认订单信息并支付
为确保配送准确无误，必须核对个人信息和座位号，避免送错位置。
1、进入“订单确认”页面，仔细填写乘车人姓名、所在车厢号及席位号。
2、补充联系电话，以便配送人员联系。
3、如有特殊需求，可在备注栏说明，例如“请轻放”或“无需餐具”。
4、检查无误后，选择支付方式完成付款，目前支持微信支付和支付宝。
五、等待配送并接收特产
商家会在列车到达前将特产送至车站，由站车服务人员交接并送至指定座位。
1、下单成功后，可在App内“订单”-“餐饮·特产订单”中查看配送状态。
2、列车到达送餐站前1小时停止接单，请提前规划预订时间。
3、保持手机畅通，注意听车厢广播提示，准备接收所购特产。
