答案：可通过12306APP或官网查询会员等级与权益。1、APP查询：登录后点击“我的”→“铁路会员”，查看星级；2、官网查询：登录后悬停用户名进入“会员中心”→“会员等级”；3、查看权益：在“铁路会员”内选“积分权益”，了解兑换规则与福利；4、等级标准：12个月内积分达5万、15万、25万分分别获三至五星级。
如果您在使用铁路12306购票并累积了积分，但不清楚自己的会员等级和可享受的权益，可以通过官方渠道查询相关信息。以下是查询会员等级和权益的具体方法：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、通过“铁路12306”APP查询会员等级
该方法利用手机应用程序直接访问个人会员信息页面，是最常用的查询方式。
1、打开“铁路12306”手机APP，登录您的账户。
2、点击右下角的“我的”选项，进入个人中心界面。
3、在个人中心找到并点击“铁路会员”图标。
4、进入会员页面后，系统将直接显示您的当前会员星级，如三星级、四星级或五星级会员。
二、通过电脑网站查询会员等级
此方法适用于习惯使用电脑操作的用户，通过12306官方网站进行会员管理。
1、在浏览器地址栏输入www.12306.cn并访问中国铁路12306官网。
2、登录您的12306账户。
3、将鼠标悬停在页面右上角用户名处，在下拉菜单中选择“会员中心”。
4、点击左侧导航栏中的“会员等级”选项，即可查看当前会员星级及成长值详情。
三、查看积分权益与会员福利
了解会员等级对应的积分使用规则和专属权益，有助于合理规划积分兑换。
1、在“铁路12306”APP内完成登录后，进入“我的”页面。
2、点击“铁路会员”进入会员主页。
3、在会员主页中选择“积分权益”或“权益说明”选项。
4、页面将列出当前会员等级可享有的全部权益，包括积分兑换规则、受让人添加限制、改签手续费减免政策等。
四、了解会员等级评定标准
掌握升级积分要求，可以帮助您明确下一星级的目标。
1、连续12个月内升级积分达到5万分可成为三星级会员。
2、连续12个月内升级积分达到15万分可成为四星级会员。
3、连续12个月内升级积分达到25万分可成为五星级会员。
