可通过账户安全设置更换学习通绑定邮箱，需验证原邮箱验证码；2. 若原邮箱无法接收验证码，可先解绑再绑定新邮箱；3. 原邮箱失效时可联系客服提交身份证明人工申请更换。
如果您需要更改学习通账户绑定的邮箱，以便接收课程通知或找回密码，可以通过账户设置中的安全选项进行操作。更换邮箱前需确保原邮箱可正常登录以接收验证信息。
本文运行环境：小米14，Android 14
一、通过账户安全设置更换邮箱
在学习通App中，用户可通过“账户与安全”功能直接修改绑定邮箱，前提是当前登录设备已完成身份验证且原邮箱可接收验证码。
1、打开学习通App，点击右下角我的进入个人中心。
2、点击设置，选择账户与安全选项。
3、在“邮箱”项点击右侧编辑图标，系统将提示验证当前账户密码或短信验证码。
4、输入原邮箱收到的验证链接或验证码，进入邮箱更换页面。
5、输入新的邮箱地址并点击发送验证邮件，登录新邮箱完成验证后即可成功更换。
二、解绑原邮箱并重新绑定新邮箱
若无法接收原邮箱验证码，可尝试先解绑原邮箱，再绑定新邮箱。此操作需通过身份验证以确保账户安全。
1、进入学习通设置页面，选择账户与安全中的邮箱管理。
2、点击解绑邮箱，系统将要求验证手机号或人脸识别。
3、完成验证后，原邮箱将被解除绑定，此时账户邮箱状态显示为空。
4、点击添加邮箱，输入新邮箱地址并提交。
5、前往新邮箱查收来自学习通的验证邮件，点击激活链接完成绑定。
三、联系客服协助更换邮箱
当账户因原邮箱失效无法更换时，可通过官方客服渠道提交身份证明材料，申请人工处理邮箱变更。
1、在学习通App内进入帮助与反馈页面。
2、选择账号问题分类，点击“无法更换邮箱”或“邮箱已停用”相关选项。
3、按照提示上传身份证照片及说明更换原因的文字内容。
4、等待客服审核（通常1-3个工作日），审核通过后会通过短信通知邮箱变更结果。
5、重新登录账户，检查邮箱是否已更新为新地址。
