首先断开网络并清除病毒，再通过显示隐藏文件、使用数据恢复软件或专业机构重建，逐步恢复被病毒感染丢失的数据。
如果您发现电脑运行异常，重要文件被加密或消失，很可能是受到了病毒的攻击。病毒会通过删除、隐藏或加密文件的方式破坏数据，导致无法正常访问。以下是先对系统进行安全清理，再尝试恢复丢失数据的操作步骤：
一、立即断开网络并阻止病毒扩散
切断网络连接可以防止病毒与远程服务器通信，避免敏感信息被窃取或勒索软件进一步加密文件。此操作是后续所有恢复工作的前提。
1、拔掉网线或关闭Wi-Fi功能，确保设备完全脱离网络环境。
2、立即弹出所有外接存储设备，如U盘、移动硬盘等，防止病毒通过自动运行功能感染其他介质。
3、若为公司内网环境，通知IT部门对同网段设备进行排查，防止横向渗透。
二、使用可靠杀毒软件进行全面查杀
清除病毒本体是数据恢复的关键步骤，否则即使找回文件也可能再次被破坏。应优先使用具备实时防护能力的安全工具进行系统扫描。
1、启动Windows安全中心，进入“病毒和威胁防护”界面，选择“全盘扫描”模式开始检测。
2、下载并安装卡巴斯基安全云等专业反病毒软件，执行快速扫描与自定义扫描，确保覆盖所有磁盘分区。
3、根据杀毒软件提示，将确认的恶意程序进行隔离或删除处理，切勿选择“忽略”或“放行”。
4、重启计算机后再次运行扫描，确认系统中已无残留威胁。
三、显示被隐藏的受感染文件
部分病毒会将原始文件属性修改为隐藏，并生成同名的可执行文件进行伪装。通过调整系统设置可查看真实文件状态。
1、打开“此电脑”，进入任意磁盘分区，点击顶部菜单栏的“查看”选项。
2、勾选“隐藏的项目”复选框，此时被病毒隐藏的文档、图片等文件将变为半透明图标显示。
3、右键点击可疑的.exe文件，选择“属性”，在“常规”标签下取消勾选“隐藏”，然后应用更改。
4、对于恢复正常显示的原文件，立即复制到安全的外部存储设备中备份。
四、利用数据恢复软件提取已删除或加密文件
当文件被病毒删除或文件系统受损时，可通过深度扫描磁盘扇区的方式找回未被覆盖的数据。该过程需在杀毒完成后进行，以确保环境安全。
1、从官方渠道下载数之寻数据恢复软件v8.5，安装后启动程序。
2、选择“硬盘恢复”模式，在设备列表中定位需要恢复的磁盘分区。
3、软件将执行三级扫描流程（快速→深度→扇区级），平均耗时15-45分钟/每TB容量。
4、扫描完成后，预览可恢复的文件内容，确认无误后勾选目标项。
5、点击“另存为”按钮，必须将文件导出至非原路径的安全位置，例如另一块物理硬盘或云端存储。
五、寻求专业机构进行高难度数据重建
对于遭受勒索病毒加密（如.888后缀）或物理损坏的存储设备，普通软件难以恢复，需依赖专业实验室环境进行底层修复。
1、联系配备Class 100级无尘实验室的专业数据恢复中心，提交设备进行诊断。
2、工程师将使用专用设备制作磁盘DD镜像，确保原始数据不被二次破坏。
3、在封闭环境中对恶意代码进行逆向分析，识别加密算法特征。
4、采用WinHex等十六进制编辑工具手动修复文件头结构，实现碎片化数据重组。
5、恢复完成后提供完整性校验报告，并附带30天免费数据托管服务。
