首先确认设备是否支持刷脸支付，进入支付宝“隐私”-“人脸识别”查看功能入口；若设备支持，依次在支付宝“支付”-“生物支付”中开启“面容支付”并录入人脸；同时确保手机系统已启用面容ID并将支付宝加入授权列表；最后更新支付宝至最新版本以解决兼容性问题。
如果您尝试在支付宝中启用刷脸支付功能，但发现无法完成验证或选项缺失，可能是由于设备不支持或权限未开启。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、确认设备是否支持刷脸支付
支付宝刷脸支付需要设备具备前置摄像头和人脸识别能力，部分老旧设备可能不支持该功能。请先确认当前设备是否在支付宝支持列表中。
1、打开支付宝App，进入“我的”页面，点击右上角设置图标。
2、选择“隐私”，进入“人脸识别”选项。
3、查看是否有“刷脸支付”或“面容支付”相关功能入口。若无此选项，则设备可能不支持刷脸支付。
二、开启支付宝人脸支付权限
在设备支持的前提下，需在支付宝内手动开启刷脸支付功能，并完成人脸信息录入。
1、进入支付宝“我的”页面，点击右上角设置图标。
2、选择“支付”，点击“生物支付”。
3、点击“面容支付”，根据提示进行身份验证。
4、按照屏幕指引完成人脸扫描录入过程。确保环境光线充足，面部无遮挡。
5、验证成功后，系统将自动开启刷脸支付功能。
三、检查手机系统面部识别设置
支付宝依赖于手机系统的面部识别服务，若系统未启用面容ID或面部解锁，可能导致无法使用刷脸支付。
1、进入手机“设置”应用，选择“面容ID”或“面部识别”。
2、确认已设置并启用了面部识别功能。
3、将支付宝添加至可使用面容ID的应用列表中。若未授权，支付宝无法调用摄像头进行识别。
四、更新支付宝至最新版本
旧版本支付宝可能存在功能缺失或兼容性问题，更新到最新版本可确保刷脸支付功能正常显示和使用。
1、打开App Store，搜索“支付宝”。
2、若有更新选项，点击“更新”。
3、更新完成后重新启动支付宝，再次尝试开启刷脸支付功能。建议保持应用持续更新以获得最新功能支持。
