第一步:打开手机上的携程app,如图所示


第二步:进入携程App后,点击“我的”页面,如图所示

第三步:在“我的”页面中,找到并点击需要退改签的订单,如图所示

第四步:进入订单详情后,根据需求选择“我要改签”或“我要退票”,如图所示

第五步:进入相关操作页面后,系统将显示本次退票或改签所需扣除的手续费金额,确认信息后点击对应选项继续操作,如图所示

第六步:在“我要退票”或“我要改签”申请页面中,系统会依据航班起飞时间展示相应的退票费用,如图所示


第七步:确认退票手续费无误后,选择需退票的乘客,系统将在右下方显示扣除手续费后的退款金额,核对清楚后点击“提交申请”,即可完成退票或改签操作,如图所示












