用户可通过营业厅或网上自助办理中国移动4G升级5G，具体步骤包括：1. 营业厅办理：前往营业厅出示身份证，告知客服需求，确认套餐和费用后办理手续；2. 网上自助办理：登录中国移动官网或客户端，选择符合需求的5G套餐完成支付。需满足已实名认证的4G号码、覆盖范围和手机支持5G网络的条件。升级后原4G套餐失效，费用根据套餐内容而定，请自行咨询。
中国移动如何从 4G 升级到 5G
方法一：营业厅办理
- 前往中国移动营业厅，出示本人身份证件。
- 告知客服人员需要4G升级5G套餐。
- 确认套餐内容和费用，办理相关手续。
方法二：网上自助办理
- 登录中国移动官方网站或手机客户端。
- 在“我的”页面找到“套餐变更”或“升级套餐”选项。
- 选择符合需求的5G套餐，完成支付手续。
所需条件：
- 已实名认证的中国移动 4G 号码。
- 满足5G信号覆盖范围，且手机支持5G网络。
- 足额话费或流量。
费用：
升级套餐后，每月话费或流量将根据选择的套餐内容而定。具体费用请咨询营业厅或官方客服。
注意事项：
- 升级后，原4G套餐将失效。
- 5G套餐一般包含更高的网速和流量。
- 更换SIM卡可能会产生一定费用。
- 升级后及时关闭4G网络，以免产生额外的费用。
