抖音商城保价退款流程:确认降价信息并保留证据;联系客服提供订单编号、降价证据和退款原因;客服审核通过后,按照差价金额退款。

如何保价退款?
如果您在抖音商城购买的商品在发货后7天内降价,您可以申请保价退款。
保价退款的步骤:
1. 确认降价信息
- 查看抖音商城订单,确认降价前后订单的商品价格差异。
- 保留商品截图或其他证明降价的证据。
2. 联系客服
- 进入抖音商城,点击“客服中心”。
- 选择“订单问题”或“退款/售后”。
- 联系客服后,提供订单编号、降价证据和退款原因。
3. 审核和退款
- 客服会审核您的申请并确认降价信息。
- 审核通过后,将按照商品差价金额为您进行退款。
- 退款金额将在原支付渠道退回您的账户。
注意事项:
- 保价退款只适用于同一规格和型号的商品。
- 降价需要发生在发货后7天内。
- 该保价退款规则可能因店铺或活动而异,请以实际情况为准。











