得物平台上使用顺丰快递遇到问题可通过以下步骤投诉：联系得物客服；提供订单号、投诉原因和证据；提交投诉；跟进投诉进度。
得物上顺丰快递如何投诉
如果您在得物平台上使用顺丰快递遇到了问题，可以按照以下步骤进行投诉：
1. 联系得物客服
- 打开得物APP，点击右下角的“我的”
- 点击“帮助中心”
- 选择“物流问题”
- 选择“顺丰快递问题”
- 点击“我要投诉”
2. 提供相关信息
- 订单号
- 投诉原因
- 相关证据（如截图、视频等）
3. 提交投诉
- 填写完相关信息后，点击“提交”
4. 跟进投诉进度
- 提交投诉后，可以点击“我的投诉”查看投诉进度
- 客服会在收到投诉后尽快处理，并反馈处理结果
常见投诉原因：
- 快递延误
- 快递损坏
- 快递丢失
- 快递员服务态度差
注意事项：
- 投诉前请收集好相关证据，以方便客服人员核实情况
- 客服处理投诉需要一定时间，请耐心等待处理结果
- 如果对处理结果不满意，可以拨打顺丰官方客服电话：95338 寻求进一步协助
