得物退款时间过长可通过以下途径投诉：直接联系得物客服：拨打客服热线、发送邮件或通过APP联系在线客服。第三方平台投诉：黑猫投诉、12315投诉平台、中国消费者协会。准备投诉材料：订单信息、退款申请信息、沟通记录。4.投诉步骤：联系得物客服，收集材料，向第三方平台投诉，等待处理结果。
得物退款时间久怎么投诉？
直接向得物客服投诉
- 拨打得物客服热线：400-820-8345
- 发送邮件至：kefu@dewu.com
- 通过得物APP联系在线客服
向第三方平台投诉
- 黑猫投诉：https://tousu.sina.com.cn/
- 12315投诉平台：https://12315.cn/
- 中国消费者协会：https://www.cca.org.cn/
准备投诉材料
- 订单信息：包括订单编号、商品名称、购买时间等
- 退款申请信息：包括退款时间、退款金额、申请理由等
- 沟通记录：与得物客服或第三方平台的沟通记录
投诉步骤
- 联系得物客服，说明退款时间过长的问题。
- 如果得物客服无法解决，收集投诉材料，向第三方平台投诉。
- 按照投诉平台的指示提交投诉申请。
- 耐心等待投诉处理结果。
注意事项
- 得物平台的退款时间一般为7-15个工作日。如果超过此时间范围，可以进行投诉。
- 投诉时要提供真实有效的信息和证据，切勿捏造或夸大事实。
- 如果投诉多次仍未解决，可以寻求法律途径维权。
